IFFCO کے ایگزیکٹو ڈائریکٹر کے طور پر، رضوان احمد بتاتے ہیں، "صارفین کی ضروریات کے بارے میں ہماری گہری سمجھ ہمیں نئی مصنوعات بنانے کی اجازت دیتی ہے جو جدید ٹیکنالوجی کے ذریعے ہمارے صارفین کی مستقبل کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں، جس سے ہمیں مزید پائیدار مصنوعات فراہم کرنے والا ایک نیا پورٹ فولیو بنانے کی اجازت ملتی ہے۔”
IFFCO کے 5 براعظموں کے 49 ممالک میں 95 آپریشنز کی وسیع رسائی ہے، جو اپنے صارفین کو مختلف، اچھے معیار کی مصنوعات فراہم کر رہی ہے۔ کسٹمر پر مبنی کمپنی ہونے کے ناطے، اس نے مختلف پہلوؤں کے ذریعے اپنی اقدار کا مظاہرہ کیا ہے۔
IFFCO مضبوطی سے پائیدار حکمت عملیوں پر عمل پیرا ہے اور "اس ترقی پذیر سیارے کو اگلی نسل کے حوالے کرنے” کے ہدف سے متاثر ہے۔
ڈینا ایپیفانووا، IFFCO میں پائیداری کی سربراہ نے کمپنی کے 10 پائیدار پروگراموں کے مقصد کی وضاحت کی۔ وہ کہتی ہیں، "مستقبل کے لیے ہمارا مقصد یہ ہے کہ ہماری ویلیو چینز مکمل طور پر شفاف ہوں جس کا آغاز فارم میں پودوں کی بوائی اور افزائش سے ہو کر عمل کے اختتام پر سرکلر ضائع ہو جاتا ہے۔”
مثال کے طور پر، اس کی مارکیٹ میں معروف مصنوعات میں سے ایک، زیتون کا تیل، جنوبی تیونس میں زیتونا نامی دنیا کے سب سے بڑے زیتون کے فارموں میں سے ایک میں تیار کیا جاتا ہے۔ فی الحال، زیٹونا کے پودے کا 30 فیصد خالص طور پر نامیاتی ہے، اور پیداوار کے لیے صاف توانائی فراہم کرنے کے لیے فوٹو وولٹک بنیادی ڈھانچہ نصب کیا گیا ہے۔
دبئی میں قائم IFFCO کے جدید کسٹمر انگیجمنٹ سینٹر کو شہر میں مخصوص سمجھا جاتا ہے، اور مشترکہ تخلیق کے لیے ایک بہترین ماحول پیش کرتا ہے، جس کی وجہ سے اس کے مہمان نوازی صارفین کے لیے بہتر مصنوعات فراہم کی جاتی ہیں۔
ایک ذمہ دار عالمی گروپ ہونے کے ناطے، IFFCO اپنے صارفین کے ساتھ مسلسل جدت، نئی مصنوعات کی اقسام کی تیاری، اور استعمال اور فضلہ کے استعمال کے ساتھ قریبی رابطہ برقرار رکھنے کے لیے وقف ہے۔ مثال کے طور پر، IFFCO کی تیار کردہ زیتون کے تیل کی ہر بوتل کو اس کے گاہک حاصل کر سکتے ہیں، جو کہ بوتل پر چھپے QR کوڈ کے ذریعے بوائی کے آخری مرحلے تک – "فارم سے پلیٹ تک” پروڈکشن کے عمل کو ٹریک کر سکتے ہیں۔
جیسا کہ احمد نے تصدیق کی ہے، IFFCO پائیداری حاصل کرنے کے لیے مستقبل میں اختراعات اور صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے خود پر لے گا۔ وہ کہتے ہیں، "IFFCO کا بڑا پورٹ فولیو ہمارے صارفین اور صارفین کی زندگی میں خوشی اور خوشی لائے گا، تاکہ ہر دن ہر لمحے کو بھرپور طریقے سے منایا جا سکے۔”