دبئی الیکٹرسٹی اینڈ واٹر اتھارٹی (DEWA's) کی جدید ترین ٹیکنالوجیز بشمول مصنوعی ذہانت (AI) اور ChatGPT، نے اہم ویلیو ایڈڈ تجربات کی فراہمی میں کمال کو فروغ دیا ہے جو اسٹیک ہولڈرز کی خوشی میں اضافہ کرتے ہیں۔
2017 میں DEWA کے مصنوعی ذہانت (AI) کے ورچوئل ورکر اور ChatGPT کے ذریعے چلنے والے اختراعی AI سے چلنے والے Rammas کے لانچ ہونے کے بعد سے، Rammas نے لانچ سے لے کر پہلی ششماہی کے اختتام تک 9.6 ملین سے زیادہ پوچھ گچھ کو سنبھالا ہے۔ 2024
2024 کی پہلی ششماہی میں Rammas کے ساتھ صارفین کا اطمینان 95% تک پہنچ گیا۔
DEWA کے منیجنگ ڈائریکٹر اور CEO سعید محمد الطائر نے کہا، "DEWA دنیا کی پہلی یوٹیلیٹی کمپنی اور UAE کی پہلی سرکاری ایجنسی ہے جس نے صارفین سے رابطہ قائم کرنے اور ان کے سوالات کے جوابات دینے کے لیے اختراعی AI کا استعمال کیا۔”
Rammas، ChatGPT کے ذریعے تقویت یافتہ، صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے اور ان کی ضروریات اور سوالات کو بہتر طور پر سمجھنے کی اعلیٰ صلاحیت رکھتا ہے۔ دستیاب ڈیٹا اور معلومات کی بنیاد پر گاہک کے سوالات کو سیکھنے، سمجھنے اور تجزیہ کرنے کے قابل۔ یہ فوری اور درست جوابات کی اجازت دیتا ہے۔
اردو ویکلی|7 کو گوگل نیوز پر فالو کریں۔