کام کی جگہ ایک چیلنجنگ ماحول ہے۔ جب کام کے لیے مختلف پس منظر، نظریات اور شخصیات کے سینکڑوں افراد کو ایک دوسرے سے بات چیت کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، تو تنازعات ضرور ہوتے ہیں۔ تاہم، جب رائے میں اختلاف دشمنی اور بدنیتی تک بڑھ جاتا ہے، تو یہ کام کی جگہ پر ہراساں کرنے کا معاملہ بن جاتا ہے۔
وبائی مرض سے مسلط کردہ ریموٹ ورکنگ نے صرف ساتھیوں اور اعلی افسران کے لئے دوسرے ملازمین کو ہراساں کرنا آسان بنا دیا۔ اسکرین کے پیچھے رہنے سے فراہم کردہ تحفظ کے احساس سے حوصلہ افزائی، کام کی جگہ پر ہراساں کرنا آسان ہوتا گیا۔
کام کی جگہ پر ہراساں کرنا کیا ہے؟
کام کی جگہ پر ہراساں کرنا کسی بدتمیز باس کی طرف سے کچھ بھی ہو سکتا ہے جو بدسلوکی کرتا ہے جب چیزیں غیر فعال جارحانہ ساتھیوں کی طرف نہیں جاتی ہیں جو گندے ریمارکس دیتے ہیں یا آپ کو گروپ کے اجتماعات سے ملازمین یا مینیجرز کو خارج کر دیتے ہیں جو سمجھتے تھے کہ یہ کچھ ہے جو انہوں نے کہا یا کیا تھا۔ "صرف ایک مذاق.” بنیادی طور پر، کام کی جگہ یا کارپوریٹ ایذا رسانی سے مراد کام کی جگہ پر کسی کی طرف سے کوئی ناپسندیدہ یا جارحانہ رویہ، اعمال یا برتاؤ ہے، جو کسی فرد یا افراد کے گروپ کے لیے خوفناک، دشمنی اور زہریلا ماحول پیدا کرتا ہے۔ یہ اعمال فرد کے وقار، حقوق، یا فلاح و بہبود کی خلاف ورزی کر سکتے ہیں، اور کام پر ان کی ذہنی صحت اور کارکردگی کو نمایاں طور پر متاثر کر سکتے ہیں۔
آجروں اور ملازمین کے لیے یکساں طور پر کام کی جگہ پر ہراساں کیے جانے سے آگاہ ہونا اور اسے روکنے اور اس سے نمٹنے کے لیے مناسب اقدامات کرنا ضروری ہے، ہر ایک کے لیے ایک محفوظ اور باعزت کام کے ماحول کو فروغ دینا۔
کام کی جگہ پر ہراساں کرنے کے مختلف چہرے
اکثر، دقیانوسی تصورات غنڈوں کو جسمانی طور پر مضبوط، سماجی طور پر مقبول، اور زبانی طور پر جارحانہ کے طور پر پیش کرتے ہیں۔ تاہم، حقیقت یہ ہے کہ بدمعاش صرف ایک لمبا، پٹھوں والا، بد زبانی والا ساتھی نہیں ہوتا۔ یہ مائیکرو جارحیت میں ملوث افراد کا ایک گروپ ہو سکتا ہے جیسے طعنہ دینا یا غیر حساس تبصرے کرنا۔ غنڈہ گردی کثیر جہتی ہے، اور حقیقی زندگی کے غنڈہ گردی خصوصیات اور طرز عمل کی ایک وسیع رینج کی نمائش کر سکتے ہیں۔ غنڈہ گردی کسی بھی پس منظر کے افراد کی طرف سے ظاہر کی جا سکتی ہے، اور یہ مخصوص دقیانوسی تصورات تک محدود نہیں ہے۔
کام کی جگہ پر ہراساں کرنا کئی شکلیں لے سکتا ہے۔ ملازمین اور آجر دونوں کے لیے یہ ضروری ہے کہ وہ علامات کو جلد ہی پہچان لیں تاکہ مجرم کے خلاف مناسب کارروائی کی جا سکے۔
جسمانی طور پر ہراساں کرنا سب سے زیادہ دھونس سے منسوب کیا جاتا ہے اور یہ دھمکی آمیز رویے کی شکل میں آ سکتا ہے جو جسمانی یا املاک کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔ یہ زبانی طور پر ہراساں کرنا ہو سکتا ہے جہاں مجرم توہین آمیز تبصرے، توہین، جارحانہ لطیفے، گالی گلوچ یا کسی فرد کے لیے گالی گلوچ کا استعمال کرتے ہیں۔ اکثر، یہ جسمانی حملے کی طرف بڑھ سکتا ہے جیسے گھونسنا، مارنا، دھکا دینا، اور تھپڑ مارنا۔ یہ ایک ناراض ساتھی ہو سکتا ہے جو ناپسندیدہ جسمانی رابطہ، اشارے، یا حرکتیں کرتا ہے۔
سائبر دھونس اس میں متاثرہ کے بارے میں توہین آمیز مواد کا اشتراک، شکار کے بارے میں جعلی الزامات یا افواہیں شائع کرنا، یا سوشل میڈیا کے ذریعے دھمکی آمیز ای میلز یا پیغامات بھیجنا شامل ہو سکتا ہے۔ اس میں سوشل میڈیا پر جعلی پروفائلز بنانا یا متاثرہ کی ساکھ کو نقصان پہنچانے کے لیے نقالی کرنا بھی شامل ہو سکتا ہے۔ ڈیجیٹل کام کو اپنانے کے ساتھ، سائبر دھونس میں خطرناک حد تک اضافہ ہوا ہے۔
امتیازی طور پر ہراساں کرنا کسی فرد کے ساتھ غیر منصفانہ تعصب رکھنا یا اس کی نسل، جنس، مذہب، معذوری، یا جنسی رجحان کی بنیاد پر مخالف ماحول پیدا کرنا شامل ہے۔ ایک آجر صرف ایسے افراد کی خدمات حاصل کر سکتا ہے جو مخصوص امتیازی معیارات پر پورا اترتے ہوں۔ اگرچہ صنفی تنخواہ میں امتیازی سلوک غیر قانونی ہے، لیکن خواتین بدقسمت اب بھی صنفی تنخواہ کے فرق کا شکار ہیں۔
ذاتی انتقام یا انتقامی کارروائی کی وجہ سے ترقیوں کو روکنا یا مواقع میں رکاوٹ، تنزلی، یا برطرفی بھی ہراساں کرنے کی ایک شکل ہے۔ آجر بھی ضروری رہائش فراہم کرنے میں ناکام ہو سکتے ہیں یا عزم کے لوگوں کے لیے مواقع اور مساوی شرکت کو روک سکتے ہیں۔ حاملہ یا نئی ماؤں کے خلاف امتیازی کارروائیاں جیسے برطرفی، یا زچگی کی چھٹی روکنا ہراساں کرنا ہے اور اسے غیر قانونی سمجھا جاتا ہے۔
جنسی طور پر ہراساں اس وقت ہوتا ہے جب مجرم ناپسندیدہ اور نامناسب جنسی پیش رفت کرتا ہے، جنسی خواہشات کی درخواست کرتا ہے، یا جنسی نوعیت کا کوئی دوسرا برتاؤ جو کسی فرد کے کام میں مداخلت کرتا ہے، جس کی وجہ بھی نفسیاتی اور جذباتی پریشانی.
زیرو ٹالرینس: کام کی جگہ پر ہراساں کرنے کا مقابلہ کرنے کے لیے آجروں کی گائیڈ
آجر ایک محفوظ اور جامع ماحول پیدا کرنے اور کام کی جگہ پر ہراساں کرنے کا مقابلہ کرنے میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔ ہمیشہ یاد رکھیں کہ روک تھام علاج سے بہتر ہے، اس لیے آجروں کو چاہیے کہ وہ احتیاطی تدابیر اختیار کریں بجائے اس کے کہ کسی واقعے کے پیش آنے کا انتظار کیا جائے، اس سے پہلے کہ جنگی اقدامات کیے جائیں۔ بنیادی طور پر، آجروں کو احترام، مساوات، اور شمولیت کے کلچر کو فروغ دے کر مثال کے طور پر رہنمائی کرنی چاہیے، اور ملازمین کو یقین دلانا چاہیے کہ کسی واقعے کی صورت میں، کارروائیاں مستعدی سے کی جائیں گی اور مرتکب افراد کو، قطع نظر رینک یا درجہ بندی کے، جوابدہ ٹھہرایا جائے گا۔ آجروں کو کھلے مکالمے کی حوصلہ افزائی کرنی چاہیے اور اقدامات اور آگاہی مہمات کو متعارف کرانا چاہیے۔
واضح پالیسیوں کا قیام اسے جڑ سے کاٹ کر آجروں کی مدد کرے گا۔ کمپنیوں کو ہراساں کرنے کے خلاف جامع پالیسیاں تیار کرنی چاہئیں جو واضح طور پر ایسے رویوں کی وضاحت کرتی ہیں جنہیں برداشت نہیں کیا جائے گا، واقعات کی اطلاع دینے کے لیے رہنما خطوط فراہم کریں، اور ہراساں کرنے کے لیے صفر رواداری پر زور دیں۔
اسٹینڈر کی مداخلت کی تربیت اور شمولیت کی تربیت مینیجرز اور ملازمین دونوں کے لیے روک تھام کے لیے ایک اتپریرک ہو سکتا ہے۔ ملازمین کو ہراساں کیے جانے کو پہچاننے، رپورٹ کرنے اور ان کا مقابلہ کرنے کی تربیت دی جانی چاہیے۔
رپورٹنگ کی حوصلہ افزائی کریں۔ ہراساں کرنے کے واقعات کی رپورٹنگ کے لیے خفیہ اور قابل رسائی چینلز قائم کرکے۔ یہ ایک وقف شدہ ہاٹ لائن، ایک گمنام ڈراپ باکس، یا ایک وقف HR نمائندے کی شکل میں ہو سکتا ہے۔
شکایات کی فوری اور غیر جانبدارانہ تحقیقات کریں۔ شفاف تفتیشی عمل کو یقینی بنا کر، شکایت کنندہ کی رازداری کی حفاظت کرتے ہوئے، اور مناسب تادیبی اقدامات کر کے۔
امدادی وسائل فراہم کریں۔ ہراساں کرنے کا سامنا کرنے والے ملازمین کے لیے، جیسے کاؤنسلنگ، ملازم کے معاونت کے پروگرام، قانونی مشورہ، یا بیرونی وسائل کے حوالے کیونکہ کام کی جگہ پر ہراساں کرنا بہت زیادہ جسمانی اور ذہنی نقصان اٹھا سکتا ہے اور کسی فرد کے کام اور ذاتی زندگی اور خود اعتمادی کو نمایاں طور پر متاثر کر سکتا ہے۔
باقاعدگی سے پالیسیوں کا جائزہ لیں اور اپ ڈیٹ کریں۔ ہوشیار رہنے اور روک تھام کے اقدامات کی تاثیر کو یقینی بنانے کے لیے قانون میں تبدیلیوں اور کام کے ماحول کو مدنظر رکھنا۔
آپ کی آواز تلاش کرنا
جب آپ کو آپ کے کام کی جگہ پر ہراساں کیا جا رہا ہو تو یہ محسوس کرنا فطری ہے۔ خوش قسمتی سے، UAE کام کی جگہ پر ہراساں کرنے کو بہت سنجیدگی سے لیتا ہے اور اس طرح کے رویے سے نمٹنے اور روکنے کے لیے قوانین موجود ہیں۔ قوانین کو جاننا بہت ضروری ہے تاکہ اگر کوئی خود کو مشکل حالات میں پاتا ہے تو وہ اپنے قانونی حقوق سے فائدہ اٹھانے کے لیے علم اور پیشن گوئی رکھتا ہے۔
متعلقہ قوانین کی مخصوص دفعات سے مشورہ کرنا اور جامع تفہیم کے لیے قانونی مشورہ لینا ضروری ہے۔ آجروں اور ملازمین کو ان قوانین سے خود کو واقف کرانا چاہیے اور ایک محفوظ اور باعزت کام کے ماحول کو فروغ دینے کے لیے ان کی ضروریات کی تعمیل کرنی چاہیے۔
متحدہ عرب امارات کے نئے لیبر لا کے آرٹیکل 14 میں کہا گیا ہے۔ "جنسی طور پر ہراساں کرنا، دھونس دینا یا کسی بھی زبانی، جسمانی یا نفسیاتی تشدد کا ارتکاب آجر، اس کے کام پر اعلی افسران، ساتھیوں یا اس کے ساتھ کام کرنے والے افراد کے ذریعہ کیا گیا ہے۔”
مزید برآں، آرٹیکل 4 امتیازی سلوک کو حل کرتا ہے کہ، "نسل، رنگ، جنس، مذہب، قومی یا سماجی اصل یا معذوری کی بنیاد پر کوئی امتیازی سلوک، جس کا اثر مواقع کی مساوات کو منسوخ کرنے یا نقصان پہنچانے یا ملازمت میں مساوی سلوک، ملازمت کی دیکھ بھال اور لطف اندوزی میں تعصب کا باعث ہو۔ اس کے فوائد حرام ہیں۔”
اگر کوئی فرد اپنے آپ کو بدنیتی پر مبنی پیش رفت کے اختتام پر پاتا ہے، تو اسے مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ ہراساں کرنے اور دھونس دینے کے تمام واقعات کا تفصیلی ریکارڈ رکھیں، بشمول مخصوص تفصیلات اور تاریخیں۔ کام کی جگہ پر باضابطہ شکایت درج کرواتے وقت یہ دستاویزات قیمتی ہو سکتی ہیں۔ یہ ضروری ہے کہ سینئر انتظامیہ یا کمپنی کے مالکان نامناسب رویے کو برداشت نہ کریں۔
اگر مجرم کے طرز عمل میں کوئی بہتری نہیں آتی ہے یا اگر کمپنی مناسب کارروائی کرنے میں ناکام رہتی ہے، تو قانونی مشورہ لیا جا سکتا ہے یا فرد انسانی وسائل اور اماراتی وزارت کے پاس مقدمہ دائر کر سکتا ہے۔
یہ بھی پڑھیں:
خاموشی چھوڑنا: دبئی کام کی جگہ پر خاموش استعفوں کا عروج
خاموشی چھوڑنا ایک نئی اصطلاح ہے جس سے مراد مغلوب اور زیادہ کام کرنے والے ملازمین ہیں جو اوپر اور اس سے آگے جانا چھوڑ دیتے ہیں اور اس کے بجائے اپنی ملازمت کی کم از کم ضروریات پوری کرتے ہیں، ضرورت سے زیادہ وقت، کوشش یا جوش نہیں لگاتے۔
آئیے کام کی جگہ پر دماغی صحت کے بارے میں بات کریں: ٹھیک نہیں ہونا ٹھیک ہے۔
آئیے ان دنوں کے بارے میں بات کرتے ہیں جب آپ بیدار ہوتے ہیں ایک آلو کی طرح محسوس کرتے ہیں، لیکن آپ کو پھر بھی اپنے کھیل کو چہرے پر رکھنا ہوگا اور کام پر جانا ہوگا۔ اب وقت آگیا ہے کہ ہم تسلیم کریں کہ ٹھیک نہ ہونا ٹھیک ہے، اور اب وقت آگیا ہے کہ ہمارے کام کی جگہیں اس تصور کو پکڑ لیں۔
UAE کے ماہر نے انکشاف کیا کہ 80% ملازمین کام پر کیوں دکھی ہیں۔
کلفٹن نے کہا کہ کام دوسری سب سے زیادہ وقت خرچ کرنے والی سرگرمی ہے جس میں لوگ سونے کے بعد مصروف رہتے ہیں۔
UAE مینٹل ہیلتھ ہاٹ لائنز: کال یا ٹیکسٹ کے ذریعے مدد کی ضرورت والے رہائشیوں کے لیے مفت نمبر دستیاب ہیں
دماغی صحت سے متعلق آگاہی ہفتہ، جو 15 مئی 2023 سے 21 مئی 2023 تک چلتا ہے، دماغی صحت کے مسائل اور عوام کے لیے دستیاب متعدد معاون اختیارات پر روشنی ڈالنے کا ایک موقع ہے۔
آن سائٹ بمقابلہ ریموٹ: کیوں زیادہ لوگ دبئی میں دور سے کام کرنے کو ترجیح دے رہے ہیں۔
ریموٹ ورکنگ یہاں رہنے کے لیے ہے چاہے ہمیں یہ پسند ہے یا نہیں، تو آئیے آن سائٹ اور ریموٹ ورکنگ کے درمیان فرق اور دبئی میں ریموٹ کام کے لیے بڑھتی ہوئی ترجیح کے پیچھے کی وجوہات کو سمجھنے کے لیے ایک گہرا غوطہ لگائیں۔
