ٹیلی مارکیٹنگ کے قوانین کی خلاف ورزی کرنے والی کمپنیوں کے لیے 18 قسم کی خلاف ورزیاں اور جرمانے
وزارت اقتصادیات اور ٹیلی کمیونیکیشنز اور ڈیجیٹل گورنمنٹ ریگولیٹری اتھارٹی نے ٹیلی مارکیٹنگ کے انتظام کے لیے ضوابط اور طریقہ کار سے متعلق نئے فیصلوں کا اعلان کیا ہے۔ اس فیصلے میں خلاف ورزیوں اور انتظامی سزاؤں کی فہرست شامل ہے۔ اس کا اطلاق اگست 2024 کے وسط سے ہو گا۔
اس فیصلے میں ٹیلی مارکیٹنگ کے ضوابط کی خلاف ورزی کرنے والی کمپنیوں کے لیے 18 قسم کی خلاف ورزیوں اور متعلقہ انتظامی جرمانے کا خاکہ دیا گیا ہے، بشمول:
- پیشگی منظوری حاصل کرنے میں ناکامی۔: کمپنیوں کو متعلقہ اتھارٹی سے ٹیلی مارکیٹنگ میں حصہ لینے کے لیے پیشگی منظوری حاصل کرنی ہوگی۔ عدم تعمیل پر جرمانے کی حد پہلے جرم کے لیے AED 75,000 سے لے کر دوسرے جرم کے لیے 100,000 AED اور تیسرے جرم کے لیے AED 150,000 تک ہے۔
- ڈونٹ کال رجسٹری (DNCR) میں رابطہ نمبر: وہ کمپنیاں جو مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے صارفین سے رابطہ کرتی ہیں جن کے نمبر DNCR میں درج ہیں ان پر 150,000 AED تک جرمانہ عائد کیا جائے گا۔
- مارکیٹنگ کے طریقے جو فریب یا گمراہ کن ہیں۔: فون پر دھوکہ دہی یا گمراہ کن مارکیٹنگ کے طریقوں میں ملوث ہونے کے نتیجے میں AED 25,000 سے AED 75,000 تک جرمانہ ہو سکتا ہے۔
- غیر رجسٹرڈ فون نمبر استعمال کرنا: ریاست میں کمپنی کے تجارتی لائسنس کے تحت رجسٹرڈ نہ ہونے والے فون نمبر کے ذریعے مصنوعات یا خدمات کی مارکیٹنگ کرنا زیادہ سے زیادہ AED 75,000 جرمانے سے مشروط ہے۔
- عام خلاف ورزیاں: ان ضوابط کی خلاف ورزی پر AED 10,000 سے AED 150,000 تک کے اضافی جرمانے لاگو ہوسکتے ہیں۔
ذاتی میں فیصلے میں کہا گیا ہے:
- وہ افراد جو غیر مجاز مارکیٹنگ میں مشغول ہیں۔: اگر کوئی فرد اپنی طرف سے یا کسی دوسرے شخص کی جانب سے کسی پروڈکٹ یا سروس کے لیے مارکیٹنگ کال کرتا ہے جو اپنے نام پر رجسٹرڈ ایک مجاز لینڈ لائن یا موبائل فون نمبر استعمال کرتا ہے۔ ان پر 5,000 درہم جرمانہ عائد کیا جائے گا جب تک جرمانہ ادا نہیں کیا جاتا ان کے نام پر رجسٹرڈ تمام لینڈ لائن یا موبائل فون نمبر منقطع کر دیے جائیں گے۔
- خلاف ورزی کو دہرائیں۔: پہلی انتظامی منظوری سے 30 دنوں کے اندر بار بار خلاف ورزیوں پر۔ جرمانہ 20,000 AED تک بڑھ جائے گا۔ اور نام پر رجسٹرڈ تمام ٹیلی فون نمبر تین ماہ کے لیے منقطع کر دیے جائیں گے۔ دوسری انتظامی منظوری سے 30 دنوں کے اندر دوسری بار دہرائی جانے والی خلاف ورزی پر جرمانہ بڑھ کر 50,000 AED ہو جائے گا۔ اور ایسے افراد کو کسی قسم کی خدمات حاصل کرنے سے منع کیا جائے گا۔ ریاست میں 12 ماہ کے لیے لائسنس یافتہ ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی سے۔
7 |7 کو گوگل نیوز پر فالو کریں۔